Autor Tópico: C-CEX - Saldo perdido  (Lida 1746 vezes)

Arlan Dantas

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C-CEX - Saldo perdido
« em: Novembro 18, 2014, 09:32:29 pm »
Saudações.
Quero comunicar que todo saldo de CESC, que tinha em minha conta no site c-cex.com foi transferido sem minha autorização,
estou com saldo zerado.
Alguém tem noticias de caso semelhante? Ou tem como me orientar nesse caso?
Grato.
Arlan Dantas

LuisVentura (lmmlv)

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Re: C-CEX - Saldo perdido
« Responder #1 em: Novembro 18, 2014, 10:06:28 pm »
Fui verificar o meu saldo e estava correcto pelo que deve ter sido alguma situação em particular... envias-lhe um email (à C-Cex) a explicar o sucedido e como resolver.

Arlan Dantas

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Re: C-CEX - Saldo perdido
« Responder #2 em: Novembro 18, 2014, 11:32:14 pm »
OK, enviei ticket, vamos aguardar! Grato

alfmar

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Re: C-CEX - Saldo perdido
« Responder #3 em: Novembro 19, 2014, 12:09:56 am »
OK, enviei ticket, vamos aguardar! Grato
Tens o 2FA ou segundo factor de autenticação???? é a unica forma de assegurar-mos que ninguém consegue entrar nas nossas contas...

Algumas questões de segurança, não usar as mesmas passwords para as pools e exchanges. Tem havido muito phishing através de pools manhosas.

EugenioApolo

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Re: C-CEX - Saldo perdido
« Responder #4 em: Novembro 20, 2014, 04:22:33 pm »
Saudações.
Quero comunicar que todo saldo de CESC, que tinha em minha conta no site c-cex.com foi transferido sem minha autorização,
estou com saldo zerado.
Alguém tem noticias de caso semelhante? Ou tem como me orientar nesse caso?
Grato.
Arlan Dantas
Alguma adicional novidade sobre isto?
Gostaria de saber mais, quer sobre o sucedido em concreto, quer sobre o que tem acontecido com o suporte do c-cex...

alfmar

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Re: C-CEX - Saldo perdido
« Responder #5 em: Novembro 20, 2014, 05:04:44 pm »
Saudações.
Quero comunicar que todo saldo de CESC, que tinha em minha conta no site c-cex.com foi transferido sem minha autorização,
estou com saldo zerado.
Alguém tem noticias de caso semelhante? Ou tem como me orientar nesse caso?
Grato.
Arlan Dantas
Alguma adicional novidade sobre isto?
Gostaria de saber mais, quer sobre o sucedido em concreto, quer sobre o que tem acontecido com o suporte do c-cex...

Em relação ao suporte do C-CEX acho que é melhor esquecer. Puz ontem um ticket para me limparem o 2FA que entretanto perdi por um telemovel que foi à vida e ainda nem sequer me responderam... Ainda bem que tirei de lá tudo o que tinha...

Penso que em relação ao Cesc já se pediu à uma porrada de tempo para alterarem o encaminhamento para o explorer e para o forum e nada...